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Cyrille Loiseau, responsable du service support client chez Caruelle, Seguip, Nicolas et Tomas

Par Jean Moullart | Publié le 09 Avril 2009 à 17:05

Fin 2008, Caruelle Nicolas SAS qui fabrique et distribue les marques Caruelle, Seguip, Nicolas et Thomas, accueillait son nouveau responsable service client, Cyrille Loiseau.

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Après 13 années passées chez John Deere, sur des postes orientés techniques dans un premier temps, puis orientés services aux clients dans un deuxième temps, Cyrille Loiseau a déjà une feuille de route bien remplie : « Je souhaite mettre en application la stratégie de l’entreprise et proposer des services novateurs exclusivement orientés vers la satisfaction de nos clients » souligne Cyrille Loiseau.

De plus, Cyrille Loiseau insiste sur la nécessité de construire une relation de qualité avec le réseau de distribution « […] nous devons accentuer le rythme et la qualité de notre communication et proposer des solutions pour optimiser notre partenariat. L’écoute et la pro-activité sont les clés de succès que je souhaite développer. »