En cas de problème sur la dite ligne, l'intervention de France Télécom se fait dans la semaine . Toujour en cas de probléme, le délais de mise en relation avec le conseiller technique au 3900 est gratuit. Pour le service client, les conditions sont indentiques.
Le prix reste raisonable 24euro 90 par mois pour internet seul
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Concernant le service technique n°39 00; parfois on tombe sur un conseiller compétent et parfois non. Eviter d'appeler le week-end car certains sont là pour faire durer le temps de communication... 0,34 euro la minute. N'ayant que l'option internet, il m'a été livré pour 1 euro un modem Sagem fast 800. Malgré un échange sous garantie suite à l'intervention d'un technicien France Télécom, la connection était impossible : pas de syncro. Le technicien a essayé avec un vieux modem de la même marque (un Fast 1000) et là, tout fonctionnait. Donc je suis allé échanger mon modem et idem, connexion impossible . Le probléme a été resolu par l'achat d'un modem ethernet Thomson st 510 v6 . Et depuis, plus de probléme. L'affaire a presque duré 6 mois en ne pouvant que trés rarement me connecter .
Il semblerait que les live-box avec téléphone illimité ne soit également pas trés performante. Il est certain que dans de bonnes conditions (ligne récente pas trop éloignée du standard, les matériel livrés ou loués (Sagem 800+ live box) donnent satisfaction. Mais en rase campagne ce n'est pas le cas .
